Die gesunde Führungskraft - Konfliktmanagement (nur für UKH-Mitarbeitende)
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Die Anmeldung ist mit einer Bestellung in einem Internetshop vergleichbar. Die Ausnahme ist, dass Sie hier auf ILIAS sich zunächst ein Nutzerkonto haben müssen, bevor Sie sich zu einem Kurs anmelden. In den gängigen Internetshops ist es eher üblich, dass man Produkte in den Warenkorb legt und sich dann ein Nutzerkonto erstellt.
Im folgenden unterscheiden wir den Anmeldeprozess für Mitarbeiter der Universitätsmedizin, Nutzer die sich das erste Mal anmelden und Nutzer die schon einen Account besitzen und sich erneut anmelden wollen.
Um sich zu einem Kurs anzumelden, müssen Sie sich über die Schaltfläche "Beitreten" anmelden. Ihnen wird bei erfolgreichem Beitritt angezeigt, dass Sie beigetreten sind.
Als Mitarbeiter der Universitätsmedizin sind Sie bereits als Nutzer registriert.
Ihr Benutzername ist Ihre E-Maildresse: vorname.nachname@uk-halle.de
Den Anmeldebutton finden Sie in der grauen Leiste oben rechts am Bildschirm.
Um sich zu einem Kurs anzumelden, müssen Sie sich über die Schaltfläche "Beitreten" anmelden. Ihnen wird bei erfolgreichem Beitritt angezeigt, dass Sie beigetreten sind.
Wenn Sie sich das erste Mal anmelden, müssen Sie über den Link "Neues Benutzerkonto registrieren" zunächst registrieren. Danach können Sie den einzelnen Kursen beitreten.
Um sich zu einem Kurs anzumelden, müssen Sie sich über die Schaltfläche "Beitreten" anmelden. Ihnen wird bei erfolgreichem Beitritt angezeigt, dass Sie beigetreten sind.
Als registrierter Nutzer haben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.
Falls Sie Ihren Nutzernamen oder Passwort vergessen haben, können Sie sich diesen selbst wieder herstellen über die unten stehenden Links. Den Anmeldebutton finden Sie in der grauen Leiste oben rechts am Bildschirm.
Um sich zu einem Kurs anzumelden, müssen Sie sich über die Schaltfläche "Beitreten" anmelden. Ihnen wird bei erfolgreichem Beitritt angezeigt, dass Sie beigetreten sind.
Kursbeschreibung
Konflikte erkennen, vermeiden und lösen
Konflikte im Arbeitsleben sind ein Energiefresser - diese vermeiden und lösen zu können, schafft Motivation und hält gesund. Ungelöste oder verdrängte Konflikte führen schnell in die Sackgasse. Sie binden Energie, lähmen die Motivation und unterdrücken die Leistungsbereitschaft. Im Team führen sie oft zu Isolation oder Frontenbildung.
Nach Abschluss der Veranstaltung
Die Bewältigung konfliktträchtiger Situationen und die Fähigkeit, Konflikte innerhalb Ihres Teams erfolgreich zu moderieren, üben Sie anhand praktischer Beispiele. Im Rahmen des Trainings haben Sie auch die Möglichkeit, Ihr eigenes Konfliktverhalten zu analysieren und mit einer Vielzahl von Übungen die vorgestellten Werkzeuge des Konfliktmanagements auszuprobieren. Sie optimieren Ihre Fähigkeiten, mit Konflikten souverän umzugehen und im Konfliktfall Ihre eigenen Wünsche und Bedürfnisse zu artikulieren, ohne Ihre/n Gesprächspartner:in anzugreifen oder zu kritisieren. Ohne bei eigenen Zielen Abstriche machen zu müssen, steigern Sie Ihre Fähigkeit, Ihr Gegenüber empathisch und professionell zu unterstützen.
Inhalte
- Die Ursachen von Konflikten und ihre Entstehung
- Grundeinstellung zu Konflikten und unterschiedliche Konflikttypen
- Konstruktive Konfliktbearbeitung
- Die eigene Rolle im Konflikt
- Umgang mit emotionalen Reaktionen
- Strategien der Konfliktlösung
- Konstruktiv „nein“ sagen können
- Mit Ablehnung umgehen ohne das eigene Interesse aufzugeben
- Kultur des Vertrauens im Team herstellen und erhalten
Zielgruppe:
Führungskräfte
Referentin / Referent:
TK Techniker Krankenkasse, in Kooperation mit consilcom Unternehmenskultur
Veranstaltungsort:
UKH, Ernst-Grube-Str. 40; FG 5; Seminarräume
Kursgebühr:
kostenfrei
Umfang:
8 Unterrichtseinheiten à 45 min. (Präsenz)
bei weiteren Fragen, wenden Sie sich bitte an:
hshc@uk-halle.de
oder per Telefon:
Ralf Becker: 0345 557 1402
Dörte Anders: 0345 557 4210